NURFITA

SERVICE EXCELENCE adalah pelayanan yang terbaik yang diberikan kepada pelanggan ,baik pelanggan internal maupun external berdasarkan prosedur pelayanan yang tertinggi.

BAGAIMANA PELAYANAN DIBERIKAN .
RATER
1.RELIABILITY( KEHANDALAN )
2.ASSURANCE( KEPERCAYAAN )
3.TANGIBLES(TAMPILAN)
4.EMPATHY(EMPATI)
5.RESPONSIVENESS(KETANGGAPAN)

CARA MEMBUAT BLOG

Silahkan kunjungi situs http://www.blogger.com

1. Setelah halaman pendaftaran terbuka, alihkan perhatian ke sebelah kanan bawah, ubah bahasa ke Indonesia agar lebih mudah difahami.
   
2. Silahkan langsung masuk/login dengan menggunakan username/nama pengguna serta password/sandi gmail anda ( akun email anda bisa untuk login ke blogger).
   

.MENGIDENTIFIKASI 10 SIFAT BURUK DAN 10 SIFAT BAIK YANG ADA PADA DIRI SENDIRI.

A.10 SIFAT BURUK YANG ADA PADA DIRI SENDIRI .
1.Kurangnya rasa percaya diri akan kemampuan diri sendiri .
2.Mudah memberi kepercayan penuh terhadap orang lain .
3.Mudah bersedih hati.
4.Ingin selalu bisa dimengerti serta dipahami oleh orang lain .
5.Kurangnya memiliki kesadaran akan mentaati ajaran agama .
6. Mudah terburu-buru untuk melakukan suatu hal.
7.Sulit bersosialisasi dengan lingkungan yang baru.
8.Sulit memaafkan orang lain yang pernah menyakiti hati kita.
9.Mudah mengeluh apabila mengerjakan sesuatu yang sulit untuk dikerjakan .
10.Mudah tersinggumg akan perkataan orang lain .